Доставка
Мы стремимся обеспечить максимально удобные и прозрачные условия доставки для наших корпоративных клиентов. Надёжная логистика, гибкие условия и оперативная обработка заказов позволяют нам поддерживать высокий уровень сервиса.
1. Способы и сроки доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки в зависимости от ваших потребностей и географического местоположения:
-
Стандартная доставка – 3-7 рабочих дней.
-
Экспресс-доставка – 1-3 рабочих дня.
-
Самовывоз – доступен со склада в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
-
Специальная доставка – по индивидуальному согласованию.
Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от региона и специфики заказа.
2. География доставки
Мы осуществляем доставку по всей территории страны, а также в страны СНГ и дальнего зарубежья. Для международных поставок действуют специальные тарифы и условия, согласуемые отдельно.
3. Условия бесплатной доставки
Бесплатная доставка возможна при выполнении следующих условий:
-
Сумма заказа превышает определённый порог (уточняйте у менеджера).
-
Доставка осуществляется в пределах города или до терминала транспортной компании.
-
Заключён долгосрочный контракт на регулярные поставки.
4. Транспортные компании и логистические партнёры
Мы сотрудничаем с надёжными транспортными компаниями, обеспечивающими безопасную и своевременную доставку:
-
Курьерские службы для малых и средних отправлений.
-
Транспортные компании для крупногабаритных грузов.
-
Специализированные перевозчики для хрупких или специфических товаров.
5. Упаковка и страхование груза
Все товары тщательно упаковываются в соответствии с их характеристиками, чтобы обеспечить их сохранность во время транспортировки. По желанию клиента возможна дополнительная упаковка и страховка груза.
6. Отслеживание заказа
Для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность отслеживания заказа в режиме реального времени. После отправки вы получите трек-номер, по которому можно следить за статусом доставки.
7. Приёмка товара и проверка качества
При получении груза важно проверить его комплектность и состояние. В случае обнаружения повреждений или несоответствий необходимо незамедлительно уведомить транспортную компанию и нашего менеджера.
8. Возврат и обмен товара
Если товар оказался повреждённым при транспортировке или не соответствует заказу, мы готовы предложить возврат или обмен в соответствии с договорными условиями. Для этого необходимо предоставить соответствующие документы и фотографии повреждений.
9. Индивидуальные условия доставки
Мы готовы предложить индивидуальные условия доставки для постоянных клиентов, включая гибкие графики, персональные тарифы и специальные логистические решения.
Свяжитесь с нами
По всем вопросам, связанным с доставкой, вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру или в отдел логистики. Мы всегда готовы предложить оптимальные решения для вашего бизнеса!